해외직구,
차근차근 안내해드릴게요.
해외에서 만나는 좋은 제품을
안심하고 받아보실 수 있도록.
주문 전, 네 가지 정보를 맞춰주세요
개인통관고유부호 검증 강화에 따라 수취인 이름·개인통관고유부호·전화번호·배송지 주소를 정확하게 확인해주세요. 기존 안내의 정식 시행일은 2026년 2월 2일입니다.
01
수취인 이름
02
개인통관고유부호
03
전화번호
04
배송지 주소
개인통관고유부호에 등록된 정보와 주문 정보가 다르면 통관이 지연되거나 제한될 수 있습니다. 새 주소로 받으실 때는 주문 전 UNI-PASS에서 배송지 정보를 추가·변경해주세요.
PC에서 발급
관세청 개인통관고유부호 발급 사이트에 접속해 본인 인증 후 발급받을 수 있습니다.
모바일에서 발급
앱스토어·플레이스토어에서 ‘모바일 관세청’을 찾아 설치하고 본인 인증 후 발급받으세요.
이름·전화번호·주소가 바뀌었다면 등록 정보도 수정해주세요. 부호를 재발급하면 기존 부호는 사용할 수 없으므로, 진행 중인 주문이 있다면 통관 상태를 먼저 확인해주세요.
관세청 개인통관고유부호 확인 ↗라벨의 언어보다, 유통 경로를 봐주세요
중문·영문 라벨이 있어도
제조국을 뜻하는 것은 아니에요.
수입·유통 국가의 표기 규정에 따라 중국어나 영어 스티커가 붙을 수 있습니다. 국내 면세점 제품에서도 중문 라벨을 볼 수 있어요.
중문 라벨이 있다고 중국산이라는 뜻은 아니며, 제조국은 제품의 원산지 표기를 별도로 확인해주세요.
신뢰할 수 있는 경로에서,
정품만을 소개합니다.
듀이스는 해외 구매대행 쇼핑몰입니다. 세계 각국의 면세점과 해외 매장 등에서 정품을 구매해 합리적인 가격으로 소개합니다.
수입식품 위생교육 수료 · 통신판매업 신고 · 화장품책임판매업 등록
주문한 제품은 이렇게 도착합니다
현지 발송 후, 약 4–5영업일
주말·공휴일을 제외한 예상 기간입니다. 현지 구매 일정, 항공·세관·택배 사정에 따라 더 걸릴 수 있습니다.
- 01주문 접수
- 02현지 상품 준비
- 03항공 운송
- 04국내 통관
- 05우체국 배송
‘배송 준비 중’으로 보여도 현지 출고 후 통관을 기다리는 중일 수 있어요. 국내 우체국에 인계된 뒤부터 배송 조회가 가능합니다.
구매 전, 궁금한 내용을 확인하세요
주문 취소 · 교환 · 반품
주문 후 현지 구매가 진행되면 즉시 취소가 어려울 수 있으니 먼저 문의해주세요. 수령 후 교환·반품은 상품 상태와 사유를 확인해 안내드립니다.
개봉·사용, 박스 분실·훼손 등으로 상품 가치가 감소한 경우 제한될 수 있고, 단순 변심에는 반품 배송비가 발생합니다. 제품에 이상이 없는 경미한 박스 눌림·스크래치는 반품 사유로 인정되기 어려울 수 있습니다.
상품 하자·오배송 등은 별도로 확인하며, 교환·반품 및 청약철회는 관련 법령과 상품별 안내에 따릅니다. 접수 전 카카오채널로 상담해주세요.
밀봉 씰 · 국내 수입원 스티커
국내 정식 수입 유통 과정에서 부착하는 씰이나 수입원 스티커가 해외 구매 제품에는 없을 수 있습니다. 해외 현지의 원래 포장 상태로 전달되며, 씰 유무만으로 정품 여부를 판단할 수는 없습니다.
사용기한 · 제조일자 확인
해외 제품은 국내 유통 제품과 달리 한글 사용기한 스티커가 없을 수 있어요. 바닥이나 옆면의 영문·숫자 배치 코드를 통해 제조 시기를 확인할 수 있으며, 기존 안내의 확인 사이트는 CheckFresh입니다. 외부 조회 정보는 참고용이며 브랜드 안내를 우선해주세요.
일반 상품은 사용기한이 10개월 이상 남은 상품을 기준으로 안내하며, 사용기한 임박·특가 등 별도 표시 상품은 해당 상품 안내를 확인해주세요.
일반 화장품
기존 안내의 참고 기간: 미개봉 약 3년 · 개봉 후 약 1년
향수
기존 안내의 참고 기간: 미개봉 약 5년 · 개봉 후 약 3년
제품과 보관 상태에 따라 달라집니다. 제품에 표시된 사용기한, 개봉 후 사용기간 표시와 제조사 권장 사항이 우선입니다.
향수 용량 · 관부가세
해외직구 향수는 자가사용 인정 기준 총 60ml 이하와 소액면세 요건을 함께 확인해주세요. 통상 미화 150달러 이하가 기준이며, 발송국·통관 방식·합산 여부에 따라 적용이 달라질 수 있습니다.
여러 병을 주문한다면 총용량을 확인해주세요. 금액·용량 등의 요건을 넘으면 관부가세가 발생할 수 있습니다.
결제를 나누어도 면세가 보장되지는 않습니다. 같은 해외 공급자에게 같은 날 구매한 물품을 나누어 반입하면 합산 과세될 수 있어요. 구매 전 궁금한 점은 카카오채널로 문의해주세요.
박스 · 쇼핑백 · 선물 포장
브랜드 제품 박스는 포함되며, 쇼핑백과 선물용 영수증은 제공되지 않습니다. 별도 선물 포장 서비스는 제공하지 않으니 선물 구매 전 참고해주세요.
향수를 받으셨다면
첫 순간보다,
조금 천천히 느껴보세요.
배송 직후에는 흔들림과 온도 변화로 알코올 향이 더 두드러지게 느껴질 수 있습니다. 직사광선과 열을 피해 안정적인 실온에 3–5일 정도 두고 다시 시향해보세요.
사용하던 향과 새 향이 다르게 느껴져요
오래 개봉된 제품 · 테스터
시간이 지나며 휘발 성분과 보관 상태가 달라져 새 제품보다 진하게 느껴질 수 있습니다.
새로 개봉한 향수
분사 직후에는 알코올 향이 먼저 느껴질 수 있어요. 잠시 기다렸다가 잔향까지 비교해주세요.
향에 대한 익숙함
익숙한 향을 덜 느끼는 현상과 피부·온도·분사 위치의 차이도 영향을 줍니다.
향과 지속력에 대한 주관적 차이만으로는 교환·반품이 어려울 수 있습니다. 제품 이상이 의심된다면 카카오채널로 상태를 알려주세요. 하자·오배송 등은 별도로 확인해 안내드립니다.
농도에 따른 차이도 확인해주세요.
퍼퓸
20–30%약 6–7시간
가장 진하고 깊은 향. 적은 양으로 은은한 여운을 즐기고 싶을 때.
오 드 퍼퓸
12–20%약 3–6시간
풍성한 향과 지속력의 균형. 일상부터 특별한 저녁까지.
오 드 뚜왈렛
8–15%약 2–4시간
밝고 경쾌한 첫인상. 데일리로 가볍게 사용하기 좋아요.
오 드 코롱
2–5%약 1–2시간
가장 가볍고 산뜻한 향. 더운 날이나 기분 전환이 필요할 때.
농도와 지속시간은 일반적인 참고 범위입니다. 브랜드·향료 구성·피부·계절·뿌리는 위치에 따라 달라질 수 있습니다.
향수 농도 가이드 자세히 읽기 →궁금한 점은, 듀이스에게.
주문·통관·배송·상품 문의는
카카오채널에서 도와드리겠습니다.
상담 시 주문 정보와 문의 내용을 함께 알려주시면 더 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.
